Innehållsförteckning
- Anledningar att välja oss för ditt spelande
- Vårt omfattande utbud av spelval och leverantörer
- Skyddade betalningsmetoder via oss
- Vårt starka engagemang för ansvarsfull spelande
- Kundstöd som ställer dig i centrum
Varför välja Flax för ditt egna spelande
Hos Flax har vårt team byggt en spelportal där säkerhet och underhållning går hand i hand. Vi är nöjda över att ge en spelkänsla som blandar den nyaste teknologin med individuell service. Vårt online casino opereras med en aktiv svensk licens från Spelinspektionen, vilket säkerställer att samtliga transaktioner och aktiviteter följer landets strikta regelverk för skydd.
Vi vet att varje spelare är individuell, och av den anledningen har vi byggt en anpassningsbar plattform där såväl nybörjare och erfarna spelare känner sig hemma. Genom att jobba med Flax Casino säkerställer vi att vårt stora spelutbud ständigt uppdateras med de mest önskade titlarna på branschen. Vår grundidé är simpel: ge våra medlemmar den optimala möjliga spelupplevelsen utan eftergifter.
Skyddsfunktioner som tryggat dig
På Flax lägger vi kontinuerligt i de mest moderna säkerhetssystemen. Varje data kodas med avancerad SSL-teknik, likvärdiga standard som nyttjas av finansinstitut och finansiella institutioner. Detta medför att dina personuppgifter och överföringar är säkrade mot oönskad åtkomst. Vi utför dessutom återkommande säkerhetsgranskningar för att identifiera och åtgärda potentiella brister innan dom kan innebära någon risk.
Vårt utbud av spelalternativ och partners
Flax presenterar över 2000 olika spel hos branschens ledande utvecklare. Vi har omsorgsfullt valt ut våra pålitliga samarbetspartners för att säkerställa att varje spel matchar våra strikta standarder för kvalitet, rättvisa och nytänkande. Vårt spelutbud uppdateras löpande med färska titlar, vilket innebär att spelaren alltid har åtkomst till de senaste nyheterna.
Eftertraktade kategorier hos Flax
- Videoslots: Omfattar klassiska fruktmaskiner till avancerade tematiska slots med progressiva jackpots och innovativa bonusfunktioner
- Bordsspel: Genuina versioner av blackjack, roulette, baccarat och kortpoker med varierande insatsnivåer för samtliga budgetar
- Live Casino: Erfarna dealers presenterar spel i realtid från avancerade studios för ett äkta casinoupplevelse
- Jackpottspel: Jackpottar som ökar dagligen och har möjlighet att förändra dina liv med ett enda spel
Trygga betalningsmetoder på oss
Vi hos Flax erbjuder ett stort spektrum av betalningsmetoder för till att göra deposits och utbetalningar så bekväma som genomförbart. Enligt myndighetens regler måste alla transaktioner vara spårbara, och man arbetar bara med licensierade och säkra betalningsleverantörer.
| Bankgiro | Direkt | ett till tre bankdagar | 100 kr |
| Trustly | Direkt | Direkt | hundra kr |
| Visa/Mastercard | Omedelbar | 2-5 bankdagar | hundra kr |
| Swish | Direkt | Omedelbar | femtio kr |
Varje uttag hanteras manuellt av vårt säkerhetsteam för till att förhindra fusk och ekonomisk brottslighet. Detta är ett lagstadgat krav enligt landets lag, och trots om detta kan kräva lite väntan, garanterar detta din säkerhet och säkerställer integriteten hos Flax casino.
Vårt engagemang för ansvarstaganande spelande
Hos Flax tar vårt team ansvarsfullt spelande på högsta allvar. Enligt svensk spellagstiftning som infördes i kraft den första januari 2019 måste alla licensierade operatörer erbjuda verktyg för spelgränser och pausfunktioner. Vi går emellertid längre än grundkraven och presenterar en stor uppsättning funktioner för till att hjälpa spelaren behålla greppet över ditt spelande.
Funktioner för spelstyrning
- Depositgränser: Bestäm dagliga, per vecka eller per månad gränser för vad mycket man kan betala in i ditt medlemskonto
- Speltidbegränsningar: Limitera hur lång tid man spenderar via vår portal under en given viss period
- Förlustbegränsningar: Fastställ maximal förlustnivå per dag, vecka eller månad för att undvika till att spela för högre belopp än spelaren har råd att spela bort
- Spelpauser: Lägg in en paus från spelandet i tjugofyra timmar, en hel vecka eller förlängda perioder
- Självavstängning: Varaktig eller kortvarig avstängning via Spelpaus.se som täcker för varje svenska spelbolag
Kundservice som sätter dig i mittenpunkt
Vårt dedikerade kundserviceteam på Flax är tillgängligt sju dagar i veckan för för att hjälpa medlemmen med allting från praktiska frågor till administration. Vi ger support på modersmålet via livechatt, e-post och telefonsupport. Genomsnittlig hanteringstid i vår live-chatt är inom två min, och vårt teams medarbetare är skolade för att lösa dom mest frågor direkt.
Vi strävar efter att ge individuell service där spelaren blir hanterad som unik spelare, inte som bara ett kontonummer. Oberoende av om du har spörsmål om bonusvillkor, behöver support med en insättning eller vill diskutera begränsningar, finns vi här för att stödja spelaren på din personliga sätt genom spelvärlden hos Flax.