Sisältö
- Pelitarjontamme sekä pelintarjoajat
- Tarjoukset ja tarjoukset asiakkaillemme
- Maksumenetelmät sekä kotiutus
- Turvallisuus sekä lisenssi
- Asiakaspalvelumme periaatteet
Olemme kehittäneet Malina casino -kasinon tarjoamaan käyttäjillemme korkealuokkaisen pelaamista, joka yhdistää huippulaadun, suojauksen sekä laajuuden. Pelisivustomme toimii Curacao eGaming -luvan valvonnassa, tämä takaa globaalien pelin vaatimusten täyttämisen jokaisessa toiminnassa.
Pelivalikoimamme ning pelintarjoajat
Pelitarjontamme käsittää lähes 3000 vaihtelevaa peliä, jotka on tuotettu sektorin merkittävimpien ohjelmistotoimittajien kautta. Partnerinamme ovat mukana NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ning Evolution Gaming. Se varmistaa, että käyttäjämme voivat kokemaan uusimmista julkaisuista ja klassisista perinteisistä peleistä.
Livekasinosektiomme ovat erityisen pidetty pelaajien keskuudessa. Annamme live- pelituotteita osaavilla dealereilla, tämä tuo todellisen peliympäristön suoraan omaan olohuoneeseesi. Valikoima sisältää livebaccarat, live-ruletin, blackjackin sekä lukuisat vaihtoehtoiset pokerin variaatiot.
Parhaat pelityypit sivustollamme
- Kolikkoslotit aiheilla fantasiasta historiaan ja elokuvista urheiluun
- Jättipottipelit, missä päävoitot voivat nousta miljooniin euroihin
- Klassikot mm. Starburst, Book of Dead ja Gonzo’s Quest
- Livekasino vaihtelevilla pelivaihtoehdoilla ja variaatioilla
- Pöytäpelit ruleteista blackjackiin ning baccaratiin
- Video-pokeri monilla erilaisilla variaatioilla
Edut ning kampanjat käyttäjillemme
Pelisivustomme palkitsee sekä uudet kuin vakioasiakkaat jatkuvasti. Uusille pelaajille annamme hyvän alkubonuksen, joka käsittää talletusedun ja free spins parhaisiin videopeleihin. Bonusehtoihmme ovat laadittu reiluiksi, ning panostusvaatimukset ovat alan keskitasoa.
Kanta-asiakkaille järjestämme jatkuvia kampanjoita, rahanpalautuksia sekä VIP-ohjelman, missä uskolliset asiakkaamme nauttivat eksklusiivisia etuja. VIP-asema tarjoaa mukanaan oman avustajan, ripeämmät kotiutukset sekä yksilöllisiä kampanjoita.
| Tervetulobonus | 100% talletussummasta + ilmaispyöräytyksiä | 35x | 30 päivää |
| Viikoittainen reload | 50% talletussummasta | 40x | 14 vrk |
| Takaisinmaksu | 10% häviöistä | 1x | 7 päivää |
| VIP-bonus | Räätälöity kampanja | Sovittavissa | Vaihtelee |
Maksuvälineet ning nostoprosessi
Tarjoamme monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, että kaikki asiakas valitsee itselleen hyvän vaihtoehdon. Käytämme tavalliset pankkikortit, pankkisiirrot, sähköiset lompakot että kryptot. Kaikki tapahtumat salataan SSL-suojauksella, tämä takaa maksujen ehdottoman suojauksen.
Tarjolla olevat maksutavat
- Maksukortit: Visa, Mastercard ning Maestro
- Nettipankit: Trustly ja muut Suomen pankkiyhteydet
- E-lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter ning ecoPayz
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum ning Litecoin
- Prepaid-kortit: Paysafecard yksityisyyttä haluaville
Nostoprosessimme ovat kehitetty niin pikaiseksi. E-lompakoiden nostoajat ovat yleensä 24 tunnin aikana, ja pankkisiirrot hoidetaan 1-3 arkipäivän kuluessa. Huippuasiakkaat hyötyvät etuoikeutetusta nostomenettelystä.
Turvallisuus sekä luvitus
Toimimme Curacao eGaming -lisenssin numero 8048/JAZ2020-013 alaisuudessa, tämä on varmenettavissa viralliselta verifiointisivulta. Se lisenssi velvoittaa meitä noudattamaan tarkkoja vastuullisen pelin sekä rahanpesun estämisen normeja.
Hyödynnämme satunnaisgeneraattoreita kaikissa pelituotteissamme, ning nämä menetelmät testaavat säännöllisesti ulkopuoliset tarkastajat. Tietoja hallitaan GDPR-normien mukaan, ning meillä on käytössä edistyneet turvatoimet hakkerointien välttämiseksi.
Asiakastukemme käytännöt
Asiakaspalvelutiimimme on yhteydessä 24/7 ajan pikaviestinnän, sähköpostin sekä puhelimen kautta. Tuemme useita kielivaihtoehtoja, ning suomenkielinen tukipalvelu on meille hyvin tärkeää kotimaisille pelaajillemme.
Jotta vastaisimme tavanomaisimpiin tiedusteluihin olemme laatineet monipuolisen UKK-sivun, josta saat nopeasti vastauksen rahasiirrosta, rahannostoista, kampanjaehdoista sekä teknisistä ongelmista. Tavoitteemme on hoitamaan kaikki kyselyt alle 24 tunnissa, mutta tavallisesti vastaamme jo muutamassa tunnissa.
Kasinomme sitoutuu antamaan asiakkailleen varman, reilun ning hauskaa pelikokemuksen. Edistämme aktiivisesti tarjontaamme käyttäjäkokemusten perusteella ja olemme ajantasalla tasalla sektorin viimeisimmistä suunnista sekä teknologisista innovaatioista.