Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta Kaikille
- Turvallisuus ja Luotettavuus
- Kampanjat että Kampanjat
- Maksutavat että Nostot
- Asiakaspalvelu Suomeksi
Laaja Pelivalikoima Kaikille
Casinova esittelee käyttäjilleen enemmän kuin 3000 pelivalintaa kansainvälisten parhaimmilta pelintarjoajilta. Valikoimamme käsittää kaikki perinteisistä hedelmäpeleistä uusiin slotteihin, livepeleihin sekä ketjutuviin jättipottipeleihin. Olemme luoneet yhteistyötä toimialan johtavien valmistajien kanssa turvataksemme, jotta kaikki pelikerta on unohtumaton kokemus.
Valikoimamme päivittyy tasaisesti, sekä lisäämme tuoreita pelisisältöä viikoittain. Se tarkoittaa, jotta asiakkaillamme tarjolla aina paljon raikasta kokeiltavana. Casinova Casino on keskittynyt tarjoamaan parhaan luokan viihteen, ja tämän takia testaamme kunkin pelisisällön perusteellisesti ennen niiden julkaisua.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97.3% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.8% |
Suojaus ja Luotettavuus
Pelaajasuoja on meille kriittisin prioriteetti. Casinova pelaa virallisella maltalaisen peliviranomaiselta myönnetyllä toimiluvalla, se turvaa asiakkaillemme suojatun ja oikeudenmukaisen peliympäristön. Sovellamme 256-bit tietoturvaa kaikkien informaation varjelemiseen, se kohtaa globaalin rahoitustason tietoturvaa.
Kaikki pelimme audioidaan toistuvasti ulkopuolisten toimijoiden toimesta. eCOGRA arvioi pelimme joka kuukausi sekä varmistaa, jotta voittoprosentit säilyvät oikealla tasolla. Tämä läpinäkyvyys edustaa oleellinen komponentti palveluamme, että julkaisemme testiraportit sivuillamme.
Turvallinen Pelaaminen
Tarjoamme pelaajillemme monipuoliset vaihtoehdot hallittuun pelaamiseen. On mahdollista määritellä rajoja, tauon tai jopa jäädyttää tilisi käyttö ajallisesti milloin tahansa. Palvelulla on samoin yhteistyökumppanuudet Peluuri-tuen kera, se tuo tukea ongelmapelaamisen keskellä kamppaileville.
Bonukset sekä Kampanjat
Casinova tuo käyttäjilleen jatkuvasti vetäviä etuja että kampanjoita. Uudet asiakkaat kykenevät käyttämään anteliaan liittymistarjouksen, joka jakautuu alkuvaiheen talletuksiin. Myös tarjoamme viikottaisia uudelleenlataustarjouksia, takaisinmaksuja sekä ainutlaatuisia turnauksia.
Kanta-asiakasohjelma
- Viiden erillistä luokkaa: Bronze, Hopea, Gold, Platina ja Timantti
- Kaikilla tasolla yksilöllisiä bonuksia että suuremmat bonusprosentit
- Kuukausittaiset palautusbonukset riippuvat kanta-asiakkuustasosi mukaan
- Yksilöllinen tilimanageri Platina-tason sekä Timantti-tasoilla
- Ainutlaatuiset kutsuntilaisuudet tapahtumiin että turnauksiin
- Ripeämmät rahansiirrot ja suuremmat nostolimit
| Tervetuliaisbonus | 35x | 5 EUR | 30 päivää |
| Reload-bonus | 30x | 5 EUR | 21 päivää |
| Cashback | 1x | Ei rajoitusta | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 0,50 EUR | 7 päivää |
Maksutavat ja Nostot
Esitämme monipuolisen määrän maksutapoja suomalaisten asiakkaiden tarpeisiin. Hyväksymme kaikkia yleisimpiä pankkeja, kuten Nordea, Osuuspankki sekä Danske Bankin, sekä nykyaikaisia e-lompakkoratkaisuja muun muassa Neteller sekä Skrill. Digitaaliset valuutat löytyvät lisäksi käytettävissä niille, jotka haluavat lisäyksityisyyttä.
Kotiutukset prosessoidaan nopeasti, että suurimmassa osassa kotiutuksissa rahat tulevat tilille 24 tunnin sisällä. Ensimmäinen nosto vaatii henkilötietojen vahvistamisen, kuitenkin tämä edustaa yksinkertainen prosessi, joka on mahdollista suorittaa lähettämällä tiedostot välittömästi tilisi kautta. Se toimii lakisääteinen edellytys, se nojaa EU:n AML- direktiiviin, joka tuli käyttöön aikana 2015.
Kotiutusten Ominaisuudet
- Alimman tason talletus ainoastaan 10 euroa
- Maksimikotiutus 10 000 euron jokainen siirto normaaleilla pelaajilla
- VIP-asiakkaat voivat kotiuttaa jopa jopa 50 000 euron kerralla
- Ei kätettyjä maksuja tai missään käsittelykuluja
- Instant-kotiutukset saatavilla VIP-tasoilla
Asiakaspalvelu Suomeksi
Tukipalvelumme toimii saatavilla koko 24/7 suomenkielellä. On mahdollista saada yhteydenoton livechat-palvelun, sähköpostin tai puhelun kautta. Tiimimme rakentuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka ratkaisevat kysymyksesi ripeästi että tehokkaasti.
Sivuillamme on myös laaja yleisesti tulleet FAQ osasto, jossa selitämme tavallisimpiin kysymyksiin. Se auttaa sinua hankkimaan tiedot heti ilman odotusaikoja. Casinova keskittyy asiakaspalveluun, että haluamme säännöllisesti kehittämään palveluamme pelaajien kommenttien perusteella.
Tiedämme, että nopea että ammattitaitoinen asiakastuki on kriittinen komponentti myönteistä pelikokemusta. Sen vuoksi panostamme tasaisesti työntekijöidemme kouluttamiseen sekä turvaamme, että tiimillä on kaikki tarvittava välttämättömät työkalut auttaakseen pelaajaa optimaalisella oleellisimmalla tavalla.