Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme laajuus ja taso
- Suojaus ja lisensiointi
- Maksumenetelmät ja nostot
- Asiakaspalvelun läsnäolo
Pelivalikoimamme laajuus ja taso
Pelisaitimme esittelee pelaajille yli 3000 peliä erilaista luokista, joka muokkaa palvelustamme yhdenlaisen sektorin kattavimmista toimijoista Suomessa. Westacecasino on muodostanut pelitarjontansa kumppanuudessa kentän johtavien pelintekijöiden myötä, jotta kaikki käyttäjä löytää omakseen osuvan ajanvietteen.
Kumppaneinamme ovat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Kyseiset pelikehittäjät ovat mainehikkaita edistyksellisistä konsepteistaan ja huipputasoisista nimikkeistään. Pelikirjastomme päivittyy viikoittain tuoreilla lisäyksillä, siksi asiakkaat saavat aina uutta materiaalia.
Suosituimmat pelikategoriat
- Klassikot ja hedelmäslotit – klassiset kolmirullaiset pelit muisteleville pelaajille
- Videoslotit – nykypäivän 5 rullan slotit teemamaailmoilla ja erikoistoiminnoilla
- Jättipotit – miljoonapotit odottavat rohkeasti pelavia pelaajia
- Livetoiminnan klassikkopelit – todellisia jakajia ja reaaliaikaista pelaamista
- Rulettipelit ja blackjack-variaatiot – strategisia pelejä ammattilaisille
Turvallisuus ja lisensointi
Westace operoi Malta toimiluvan MGA/B2C/394/2017 alaisuudessa, mikä takaa maailmanlaajuisen standardin turvastandardit. Malta Gaming Authority on kuulu ankarista vaatimuksistaan, ja sen tarkkailussa palvelevat kasinot noudattavat tiukkoja pelaajien turvaan kuuluvia säädöksiä.
Sovellamme 256-bittistä suojausprotokollaa kaikessa datansiirrossa, tämä yltää pankkitason suojaukseen. Kukin siirto ja henkilökohtainen tieto on varmistettu kehittyneimmillä salausmetodeilla. Lisäksi seuraamme GDPR-säädöksiä kaikissa henkilödatan käsittelyssä.
Vastuuntuntoisen pelaamisen työkalut
Tarjoamme käyttäjillemme laajat työkalut pelin hallintaan. Mahdollisuutesi määrittää talletuslimiittejä vuorokausi-, viikko- tai kuukausitasolle. Aikarajoitukset auttavat säilyttämään pelaamisen järkevänä. Tarvittaessa pelaaja voi vaatia ajallisen tai kestävän itsesulun.
Maksumenetelmät ja maksatukset
Meillä on yhdistetty kattavan joukon maksuväyliä täyttääksemme kotimaan pelaajien vaatimukset. Siirrot toteutetaan saman tien, ja maksatukset aiomme toteuttaa erittäin ripeästi valitsemastasi maksuvaihtoehdosta riippuen.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 arkipäivää | Nopea |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | Erittäin nopea |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntia | Erittäin nopea |
| Neteller | Välitön | 0-12 tuntia | Erittäin nopea |
| Skrill | Välitön | 0-12 tuntia | Erittäin nopea |
| Pankkisiirto | 1-2 arkipäivää | 3-5 arkipäivää | Hidas |
Pienin talletuksemme on ainoastaan 10 euroa, joka sallii toiminnan myös vähäisemmällä budjetilla. Nostoraja lähtee kahdestakymmenestä euron tasolta, ja maksimi yhdelle kotiutukselle on viisituhatta € yhtä siirtoa. Massiivisemmat voittosummat voidaan suorittaa useissa erässä.
Asiakaspalvelun läsnäolo
Palvelumme operoi suomeksi ympäri dygnet kaikkina päivä. Tunnustamme, että pelaamisen aikana saattaa syntyä ongelmia milloin tahansa, ja tavoitteemme olla asiakkaiden turvana reaaliajassa.
Yhteydenpitotapamme
- Live-chat – pikaisin tapa löytää ratkaisu, tarjolla 24/7 suomeksi
- Sähköpostiosoite support@westace.com – toimitamme vastauksen 2-6 tunnin kuluessa
- Puhelintuki arkipäivisin aikavälillä 10-22 – suomalaiseen aikavyöhykkeeseen optimoitu
- Monipuolinen FAQ-osio – vastaukset perusoletusten aiheisiin välittömästi
Kokenut tiimimme rakentuu toimialan ammattilaisista, jotka ymmärtävät pelaajakentän tarpeet. Käsittelemme teknologisia häiriöitä, neuvomme pelien toiminnassa ja avustamme transaktioihin assosioituvissa kysymyksissä. Missionamme on esittää henkilökohtaista ja osaavaa apua kullekin pelaajalle.
Westace keskittyy lakkaamattomaan kehitykseen ja pelaajien mielipiteiden vastaanottamiseen. Jokainen ehdotus ja näkemys vastaanotetaan tosissaan, ja pyrimme kehittämään toimintaamme pelaajien toiveiden mukaisesti. Asiakaskokemuksen kehittäminen on meille pääasiallinen päämäärä, ja kyseinen asia näkyy kaikessa toiminnassamme.